Data Deletion
Last updated: 27 July 2026
Data Deletion
1. Who this applies to
This page explains how to request deletion of your FindVolta account and the personal data tied to it — whether you registered with email and password, or signed in via Google, Facebook, or another social login.
2. Delete from your account (recommended)
Log in → Settings → the "Delete account" section → confirm by typing the requested word. Your account is marked for deletion immediately, and your personal data is automatically anonymized after a 30-day grace period (during which you can cancel the deletion by contacting us if you change your mind).
3. Delete by email
If you don't have access to your account or prefer another way, email us from the address linked to your account at support@findvolta.com requesting deletion of your data. We process requests within a reasonable time, typically up to 30 days.
4. What gets deleted
Deleted or anonymized: name, email, phone number, message history, and the link to your social account (Google/Facebook) if you used one to sign in. Listings you published are removed or anonymized from the public site. Data we're legally required to retain (e.g. accounting records for completed payments) is kept separately from the rest of your account only for as long as the law requires.
5. Contact
Questions about data deletion: support@findvolta.com. See also our Privacy Policy.
The following is a courtesy English translation. The Bulgarian version below is the authoritative and legally binding version.
1. За кого важи
Тази страница обяснява как можете да поискате изтриване на Вашия FindVolta профил и свързаните с него лични данни — независимо дали сте се регистрирали с имейл и парола, или сте влезли през Google, Facebook или друг социален вход.
2. Изтриване през профила (препоръчително)
Влезте в акаунта си → Настройки → секция „Изтриване на акаунт“ → потвърдете с исканата дума. Профилът се маркира за изтриване веднага, а самоличните Ви данни се анонимизират автоматично след 30-дневен гратисен период (през който можете да поискате отмяна, ако сте променили решението си, като се свържете с нас).
3. Изтриване по имейл
Ако нямате достъп до профила си или предпочитате друг начин, пишете ни от имейла, свързан с акаунта, на support@findvolta.com с молба за изтриване на данните. Обработваме заявките в разумен срок, обичайно до 30 дни.
4. Какво се случва при изтриване
Изтриват се или се анонимизират: име, имейл, телефон, история на съобщенията и връзката към профила Ви в социалната мрежа, през която сте влезли (Google/Facebook), ако сте я ползвали за вход. Публикуваните от Вас обяви се премахват или се обезличават от публичния сайт. Данни, които сме длъжни да пазим по закон (напр. счетоводни записи при извършени плащания), се съхраняват само толкова дълго, колкото изисква законът, отделно от останалия Ви профил.
5. Контакт
Въпроси относно изтриване на данни: support@findvolta.com. Виж също Политиката за поверителност.