Политика за поверителност

1. Кой отговаря за данните ви

FindVolta (findvolta.com) е в процес на учредяване. До регистрацията на дружеството платформата се управлява от физическо лице. Обработването на данни цели съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство. Въпроси: legal@findvolta.com

2. Какви данни събираме

Регистрация — имейл, потребителско име, парола (хеширана). Профил — имена, снимка, регион, тип акаунт. Обяви — данни за автомобили, снимки, цени. Технически — IP адрес, браузър, идентификатор на устройство. Поведение — разгледани обяви, търсения, запазвания.

Помощник — текстови заявки, генерирани отговори, дневни ограничения. Защита от злоупотреби — идентификатор на устройство, хеширан IP, показатели за риск. Съобщения — кореспонденция между потребители. Плащания (предстои) — история на транзакции. Не съхраняваме данни на платежни карти.

3. Защо и колко дълго

Обработваме данни за управление на акаунта и показване на обяви (договор), предотвратяване на измами и аналитика (легитимен интерес), функции на помощника (договор или легитимен интерес), маркетинг (съгласие) и законови задължения.

Данни на активен акаунт — докато е активен. След изтриване — до 2 години за защита от измами. Технически записи — до 12 месеца. Маркетинг — до оттегляне на съгласието. Данни от помощника — докато акаунтът е активен или докато ги изтриете. Транзакции (предстои) — до 5 години по счетоводното законодателство.

4. С кого споделяме данни

Не продаваме лични данни. Споделяме само с доставчици на услуги (хостинг, имейл, търсене, съхранение) по договори за обработка и с компетентни органи при законово задължение или съмнение за измама.

5. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие. За упражняване: legal@findvolta.com. Отговаряме до 30 дни. Жалби — до Комисията за защита на личните данни: www.cpdp.bg.

6. Сигурност и помощник

Прилагаме криптиране при пренос, хеширане на пароли, ограничен достъп и наблюдение за злоупотреби. При нарушение на сигурността ще уведомим КЗЛД и засегнатите потребители.

При използване на помощника не въвеждайте чувствителни данни — банкови данни, пароли или номера на документи. За защита от злоупотреби може да използваме автоматизирани сигнали за риск, които могат да доведат до проверка или ограничение. Когато законът го изисква, можете да поискате човешка намеса.

7. Бисквитки и промени

Подробности за бисквитките: Политика за бисквитки. Може да актуализираме тази политика — при съществени промени ще уведомим по имейл или с известие в платформата.